为了应对连日来的旅游高峰、游人爆满、服务管理相对滞后的情况,陇南市旅游局及时掌握各县旅游动态,加强组织协调、周密安排部署、落实安全责任,确保游客安全游览。宕昌县委、政府分管领导组织旅游部门全体干部职工,对景区游客进行现场引导,提醒游客不要拥挤,注意安全,引导游客有序排队候车上车。积极帮助游客协调吃、住、行等问题。小高峰的到来既看到了陇南市旅游发展的前景,同时也看出了我们接待能力的差距。
旅游景区的游客暴增,源于以下几个方面:一是随着陇南高速公路相继通车运营,国省道路的升等改造,陇南成了我省东南部交通枢纽地,为游客出行提供了方便。二是通过“五一”期间陇南市大数据中心分析数据得出,陇南市的主要客源市场仍是省内各市州和和银川、西宁等周边城市,据此市旅游局及时调整,选取平凉、庆阳、银川、西宁等城市开展第二阶段宣传推介活动。实践证明,依托大数据中心的分析数据,使客源市场的选择更具科学性和针对性,陇南市的旅游产品深受青睐,宣传推介活动效果更加明显。三是市旅游局在陇南市境内11个高速公路服务区设置了陇南旅游精品线路导示图、旅游咨询阅读展柜、免费领取资料篮等,为游客出行提供了精准信息。四是微媒体助力,“小宣传”实现“大效应”。利用陇南旅游、各县(区)旅游微信、微博公众平台等微媒体发布了大量宣传陇南旅游的美景、美食、线路、攻略、住宿指南等。近期一篇《国内唯一敢媲美九寨沟的地方,却低调得让人心疼!》的文章在微信朋友圈被广泛推送刷屏,引起省委相关领导的注意并提出“要大力宣传,不止让甘肃人了解,更得让全国人都知道官鹅沟!”,形成了强大的旅游宣传微媒体矩阵和良好的旅游宣传社会氛围,为游客全面提供了丰富的旅游资讯,有力地助推了赴我市旅游客源数量的激增。五是省内外宁夏光大旅行社、青海青藏国际旅行社、甘肃中国国际旅行社等几十家旅行社组团游客占到了来客的半壁江山。