黄山市旅游部门积极备战“五一”小长假

扣马山人

      日前，记者从有关部门获悉，“五一”小长假即将来临，黄山市旅游部门超前谋划、积极应对，强化安全、提升服务，全力做好“五一”假日旅游接待准备工作，打造游客满意之旅。

　　当前，黄山市已全面进入旅游旺季，今年“五一”小长假将继续实行高速公路小型客车免费通行政策，大量的人流车流汇集，对黄山市旅游安全、接待服务、交通引导、秩序管理、市场保供等方面都带来一定的压力。为确保旅游安全，黄山市有关部门牢固树立“没有安全就没有旅游”的观念，以联合执法、跟团暗访、区县交叉检查等方式，不打招呼、直插现场，对旅游经营单位、景区景点、道路交通、森林防火、食品安全等领域进行监督检查，加强索道、滑道等特种设备的安全监控和保护措施，对全市10个漂流景区的经营资质、设施设备、漂流水域、应急预案、安全员配备、安全提示和气象预警发布等情况进行全面检查，及时排查和消除各种隐患，确保安全达标运营。4月20日前，市有关部门将全面启动假日旅游指挥系统，以加强景区未开放区域管理、应对“驴友”安全等突发事件为重点，完善应急预案、加强应急演练，健全救援网络，强化应急值守，全面提高旅游安全防范水平。

　　为打造游客满意之旅，黄山市旅游部门坚持将游客满意作为最高标准，以《旅游法》深入实施为契机，切实加强旅游市场联合执法，重点对住宿、餐饮、购物、娱乐和景区景点周边场所进行检查，及时查处各种违规经营行为，严厉打击“零负团费”、欺客骗客、强迫消费、哄抬物价、以次充好等扰乱市场秩序行为，加强对旅游从业人员的培训、教育和管理，积极引导窗口单位广泛开展“诚信服务、文明服务、精心服务”活动，以优美环境、优质服务迎接八方来客。  

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